الخدمة وقطع الغيار

الدعم الفني
الصيانة
قطع الغيار
التدريبات
دعم البرمجيات
تمديدات الضمان
بفضل خدمات ADH المنتشرة حول العالم، يمكنك دائمًا الاعتماد على الحصول على الدعم أينما كنت. يتألف شبكتنا الواسعة من ما يقرب من 15 فرعًا ووكالة موزعة عبر مناطق مختلفة لتوفير الدعم الفني والتدريب والتدخلات الخدمية وقطع الغيار. يضمن فنيو ومهندسو شركتنا الموجودون في أماكن مختلفة حول العالم الاستجابة في الوقت المناسب كلما تطلب الأمر خدمة. علاوة على ذلك، تضمن شبكتنا الخدمية المتكاملة أن تكون المساعدة دائمًا قريبة، وأن محللينا عبر الهاتف متاحون دائمًا للمساعدة في حل المشكلات عبر الهاتف. ولتوفير المزيد من الراحة، نقدم أيضًا خدمة افتراضية لـ مكبس الثني وآلات القطع بالليزر عبر اتصال إنترنت عالي السرعة. يتيح ذلك لفريق الخدمة لدينا مشاهدة جهازك في الوقت الفعلي، وتحديد المشكلات ومعالجتها بسرعة لتعظيم جاهزية جهازك.
الدعم

سريع ومحترف

فريقنا من المهندسين ذوي المهارات العالية مستعد دائمًا لتقديم دعم سريع ودقيق لجميع التقنيات وتطبيقاتها. بمساعدة الاتصال عن بُعد، يمكن التعامل مع القضايا الحرجة بكفاءة وإدارتها بفعالية.

حول العالم

خدماتنا الـ15 المنتشرة عالميًا متاحة لك دائمًا، بغض النظر عن مكان تواجدك. هدفنا النهائي هو ضمان رضاك التام.

تدخل الخدمة

إذا كان أحد مكونات الماكينة بحاجة إلى الاستبدال، سيقوم أحد مهندسينا التقنيين بزيارة منشأتك فورًا لإعادة تشغيل الماكينة. هدفنا هو توفير تدخل مباشر وفعّال لزيادة وقت التشغيل وكفاءة الإنتاج إلى أقصى حد.

تصعيد الدعم الفني / دعم فني قوي من المصنع

في الحالات المعقدة للغاية، طبقت ADH إجراء "تصعيد الدعم الفني" الذي يشرك على الفور الفريق المؤهل الأنسب لإيجاد أفضل حل في أقصر وقت ممكن. هدفنا النهائي هو ضمان رضاك التام.
إصلاح وضبط الماكينة
الإشراف على تركيب الماكينة
التركيب والتشغيل التجريبي
التحديثات والإصلاحات
الفحص والصيانة
تدريب المشغلين والتطبيقات
دعم بدء تشغيل المنتج
الخط الساخن للدعم والخدمة الافتراضية
فريق آلات الثقب والقص
فريق آلات القطع بالليزر الليفي
فريق آلات الثني الهيدروليكية
فريق الأنظمة والأتمتة
فريق مصدر الليزر
فرق البرمجيات وCAD CAM
فرق التطبيقات

الصيانة الوقائية

تم تصميم آلات ADH لتوفير تشغيل موثوق وزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد لسنوات عديدة. ومع ذلك، فإن الاستخدام المستمر للآلات يتطلب صيانة وخدمة مناسبة، والتي يتم تنفيذها على أفضل وجه بواسطة فنيين مدربين ومخولين من قبل ADH.

من خلال برنامج الصيانة الوقائية من ADH، سيزور فني ماهر مصنعك بشكل منتظم وفق جدول محدد. يمكنك اختيار تكرار الصيانة الذي يناسب احتياجاتك، أو يمكننا التوصية بفترة زمنية مثالية لضمان استمرار آلاتك في العمل بكفاءة.

يوفر برنامج الصيانة الوقائية من ADH مستوى استثنائياً من الخدمة، مما يجعله الطريقة الأكثر ذكاءً لحماية إنتاجيتك وضمان أن تعمل آلاتك بأداء ممتاز.
أداء محسن من خلال الضبط والمعايرة السليمة للآلات.
إجراء الصيانة وفقاً لمواصفات المصنع.
فنيون موثوقون، مهرة وذوو خبرة يتمتعون بمعرفة واسعة بالمعدات.
توفر خصومات على قطع الغيار.
إعطاء أولوية لمكالمات الخدمة الطارئة.
الخدمة الافتراضية تُقدَّم بنصف السعر كجزء من برنامج الصيانة الوقائية.
التدريب، وإعادة التدوير التشغيلي، والبرمجيات المقدمة بشروط خاصة.

ترقيات الماكينات

يُمكِّن النهج الهندسي المعياري لشركة ADH آلات تشكيل الصفائح المعدنية من الترقية بميزات ووظائف جديدة، مما يعزز أدائها وتعدد استخدامها ومستوى الأتمتة فيها. يمكن تنفيذ هذه الترقيات حتى بعد سنوات من التركيب الأولي، حيث يتطلب كل حالة تحليلًا فريدًا. من خلال دمج القدرات الجديدة في تكنولوجيا الإنتاج الحالية، يمكن للآلات التعامل مع نطاق أوسع من المهام وزيادة الإنتاجية. تشمل خدمات الماكينات من ADH التخطيط وتنفيذ هذه الترقيات.
ترقية الماكينات إلى الجيل الأحدث.
زيادة الإنتاجية
تعزيز الميزات
الصناعة 4.0 (التصنيع الذكي)
عمر تشغيلي ممتد

قطع الغيار والمواد الاستهلاكية

لضمان أقصى إنتاجية لأنظمتك، نوصي باستخدام قطع الغيار والمواد الاستهلاكية الأصلية، والتي يمكن تسليمها بسرعة من مخزوننا الحالي. تضمن اتفاقياتنا الخاصة أفضل الأسعار لعملائنا.

توفر فرقنا الماهرة إصلاحات احترافية لمكونات مثل صناديق التروس، وتعليق المشاعل، والرؤوس المائلة، ووحدات التحكم، ولوحات الدوائر الإلكترونية.

في حال احتجت إلى قطعة غيار لآلاتنا المتينة، فإن أجزائنا عالية الجودة مُحسّنة لأداء طويل الأمد وتسليم سريع، مما يقلل من وقت التوقف ويزيد من أرباحك.

يحافظ قسم القطع لدينا على مخزون كبير من العناصر، مع شحن 97% من الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة. ولأسرع تسليم ممكن، يتوفر أيضًا الشحن الجوي في نفس اليوم.
عقود المواد الاستهلاكية
توضيح تقني
إصلاح المكونات.
تسليم سريع.

التدريب وتحسين العمليات

تتميز آلاتنا بتكنولوجيا مبتكرة ومعايير عالية، مما يمكّنك من تلبية أكثر المتطلبات صرامة للجودة والإنتاجية في شركتك. ويزيد تشغيل الآلات بواسطة موظفين مهرة من الكفاءة، مما يجعل من الضروري استخدام المعدات بأفضل شكل ممكن لتلبية احتياجاتك.

يقدّم مدرّبونا ذوو الخبرة معرفة عملية وخبرة في مجال آلات القطع والثني، حيث يُقدّمون إجابات على الأسئلة ونصائح لتحقيق أفضل النتائج، حتى في أصعب مهام القطع. يتم تنفيذ التدريب بشكل عملي، مما يتيح للمشاركين العمل باستخدام مصانعنا ومعدّاتنا وبرامجنا والاستفادة القصوى من إمكاناتها المتعددة الجوانب.

يمكن إجراء التدريب في مرافقنا أو في موقع العميل، حيث يعرض مدرّبونا أكثر أساليب الثني والقطع كفاءة لمشغّليكم على آلاتكم. نقدّم إرشادات المستخدم والتدريب الشامل لأنظمة التحكم CNC من ESA/Cybelec أو DELEM سواء القديمة أو الجديدة.
تدريب ADH

الفوائد

تركيز الخبرة التقنية في تدريب شامل ومتكامل.
توثيق خبرتنا التقنية وتنفيذها العملي في مواد التدريب.
التدريب في الجوانب التقنية والتعليمية معاً.
مدرّبون ذوو خبرة واسعة وسجل مهني طويل الأمد.
دورات عملية تعتمد على التطبيق العملي المباشر.
تبادل الخبرات مع المشاركين الآخرين.
الاستخدام الآمن للأنظمة.
تقليل الوقت غير المنتج بعد التدريب.
موظفون يتمتعون بالدافعية والتحفيز.

دعم البرمجيات

دعم البرمجيات
نقدّم مجموعة شاملة من خدمات دعم CAD/CAM الحديثة، بما في ذلك خطوط الهاتف الساخنة، والدعم عن بُعد، وبرامج التحديث والتوسعة، وورش العمل، وحوارات الخبراء.

يُعتبر البرنامج جزءاً أساسياً من آلات ADH. وفي ظل التغير المستمر في المشهد التقني، يتطلب البرنامج صيانة منتظمة وتعديلات لتلبية متطلبات الأعمال المتغيرة مع مرور الوقت. لذلك، تلتزم ADH بالتحسين المستمر لبرامج حاسوب الآلات، وكذلك حلول البرامج الخاصة بالمصنع والمكتب، بما يتماشى مع أحدث التقنيات الرائجة.

مدرج ضمن مزايا خدمة Care

دعم الخدمة عن بُعد متاح حتى 12/5 لبرامج CAD/CAM وإصدارات برامج النظام والبرامج غير المتصلة بالإنترنت.
الاهتمام الفوري بالمشكلات البرمجية المبلّغ عنها لتطبيقات الأعمال الحيوية.
ضمان توافر المتخصصين في المنتجات ضمن وقت الاستجابة المتفق عليه.
الدعم عبر الهاتف.
الدعم عبر سطح المكتب عن بُعد.
تقديم طلب الخدمة.
حل الأخطاء البرمجية.
حل المشكلات الحرجة/الإصلاحات العاجلة.
تحديثات تحسين/ميزات جديدة في برامج CAM وTulus.
تحديثات البرامج المقدمة من ADH.
الوصول إلى فرق الخبراء الذين تنظّمهم ADH من خلال ورش العمل، والحوارات، وبرامج تبادل الخبرات.

خدمة Sentry وتمديدات الضمان

فلسفتنا هي توفير الوقت والمال عن طريق مراقبة حالة الآلة واستخدام المعلومات التي يتم جمعها من قاعدة الآلة لتحديث قائمة مهام الصيانة. تم تصميم آلات ADH لتوفير سنوات طويلة من التشغيل الموثوق، لكن الصيانة والخدمة المناسبة أمران حاسمان لضمان التشغيل المربح على المدى الطويل.

تضمن اتفاقيات الخدمة لدينا تنفيذ الصيانة وفقًا لأحدث المعلومات، مما يؤدي إلى أقل تكلفة إجمالية اقتصادية للملكية. من خلال العناية بدورة حياة الآلة عن طريق اتفاقية خدمة، يمكن للعملاء التأكد من الالتزام ببرنامج الصيانة، وتقليل مخاطر توقف الإنتاج غير المجدول. يُعد هذا النهج الطريقة المفضلة لضمان الأداء الأمثل والاعتمادية العالية للآلة.

سيقوم مهندسو الخدمة المدربون في المصنع بـ

تنفيذ عمليات المعايرة.
تنفيذ عمليات الضبط الدقيق.
تنفيذ عمليات المحاذاة.
فحص مكونات الآلة.
تقديم توصيات الصيانة.
تحديد الأجزاء المطلوبة
مراقبة والتحقق من التشغيل السليم للآلة
تحديد الأعطال المحتملة

مزايا اتفاقية الخدمة من ADH

خصم على رسوم العمالة
دعم فني مجاني
أولوية في تدخلات الخدمة
رسوم مخفضة على جميع قطع الغيار
قائمة إجراءات محدثة لأعمال الصيانة
برنامج الصيانة الوقائية من الشركة المصنعة الأصلية (OEM)
دعم فني مجاني خلال ساعات العمل
أدوات وأساليب احترافية للمحاذاة
قطع غيار أصلية مع ضمان لمدة 6 أشهر

عملاؤنا

العلامات التجارية الكبرى التالية تستخدم آلاتنا.
اتصل بنا
لست متأكدًا من أي آلة هي الأنسب لمنتج الصفائح المعدنية الخاص بك؟ دع فريق المبيعات الخبير لدينا يوجهك لاختيار الحل الأنسب لاحتياجاتك.
اسأل خبيرًا
سياسة الخصوصيةالشروط
حقوق الطبع والنشر © 2025

🎁 تخفيضات نهاية العام: استرداد نقدي يصل إلى $10,000 على طلبات المعدات

إغلاق
لينكدإن فيسبوك بينتريست يوتيوب آر إس إس تويتر إنستغرام فيسبوك-فارغ rss-فارغ لينكدإن-فارغ بينتريست يوتيوب تويتر إنستغرام