Pertanyaan yang Sering Diajukan

FAQ

Punya Pertanyaan? Kami Punya Jawaban
Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?
Kami adalah produsen. Kami memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman produksi sejak berdiri pada tahun 2002.
Di mana perusahaan Anda?
Berlokasi di Maanshan, Provinsi Anhui, perusahaan kami hanya berjarak 30 menit berkendara dari Bandara Nanjing Lukou. Jika Anda berencana mengunjungi kami, kami dapat mengatur bus khusus untuk menjemput Anda dari bandara.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin?
Biasanya, kami mengirimkan barang dalam waktu 30 hari. Jika mesinnya adalah produk kustom non-standar, mungkin memerlukan waktu lebih lama. Namun, waktu pengiriman untuk mesin seperti itu tidak akan melebihi 50 hari.
Jenis pembayaran apa yang Anda terima?
Kami umumnya menerima pembayaran T/T dan L/C, dengan deposit 30% dan pembayaran 70% sebelum pengiriman. Namun, untuk pelanggan khusus, kami dapat menawarkan opsi pembayaran yang lebih baik.
Berapa lama masa garansi mesin Anda?
Masa garansi untuk mesin konvensional kami adalah satu tahun, sedangkan untuk mesin khusus non-standar, kami dapat menawarkan garansi 2-3 tahun. Harap konfirmasi masa garansi dengan tim penjualan kami terlebih dahulu. Selama masa garansi, kami menawarkan penggantian suku cadang secara gratis.
Apakah Anda menerima kustomisasi OEM?
Ya, kami menerima kustomisasi OEM, termasuk menyesuaikan tampilan, warna, konfigurasi, dan lainnya. Namun, harap dicatat bahwa harga untuk produk kustom mungkin sedikit lebih tinggi. Silakan hubungi tim bisnis kami untuk detail lebih lanjut.
Berapa jumlah pesanan minimum untuk mesin Anda?
Kami menerima jumlah minimum satu unit dan dapat menyesuaikannya melalui OEM untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Bagaimana Anda memastikan kualitas mesin Anda?
Kami menggunakan berbagai peralatan besar, seperti tungku temper dan mesin sandblasting, untuk memastikan kekuatan dan stabilitas rangka. Untuk menjamin akurasi mesin, kami menggunakan pusat pemesinan lima sumbu dan peralatan bor lantai serta milling. Selain itu, proses pemesinan, perakitan, dan inspeksi kualitas mesin kami mengikuti prosedur standar, memastikan kualitas produk terkontrol selama proses produksi.
Jenis kemasan apa yang Anda gunakan untuk mesin Anda?
Karena ukuran peralatan kami yang besar, kami biasanya memuatnya langsung ke dalam kontainer dan mengamankannya menggunakan kawat baja untuk mencegah kerusakan selama pengangkutan laut. Untuk memastikan mesin tetap utuh, kami berhati-hati agar tidak mengenai bagian dalam kontainer selama pergerakan kapal. Selain itu, kami memastikan tidak ada barang lain yang ditempatkan di dalam kontainer bersama mesin yang Anda pesan.
Bagaimana perusahaan Anda memberikan layanan purna jual?
Kami menawarkan bantuan jarak jauh dari insinyur mekanik kami untuk menyelesaikan masalah kecil yang mungkin timbul selama penggunaan mesin. Ini termasuk panduan satu per satu, dengan opsi mengirimkan instruksi teks atau video untuk membantu Anda menyelesaikan masalah. Jika ada suku cadang yang perlu diganti selama masa garansi, kami akan menyediakannya secara gratis. Namun, Anda juga dapat membeli suku cadang secara lokal untuk menghemat waktu. Jika panduan jarak jauh tidak cukup untuk mengatasi masalah yang lebih serius, kami akan mengatur insinyur untuk memberikan layanan di lokasi. Di wilayah yang memiliki agen, kami akan menghubungi mereka langsung untuk memberikan layanan.
Apakah perusahaan Anda menyediakan pelatihan?
Kami menyambut Anda untuk mengatur personel terkait datang ke perusahaan kami untuk belajar di lokasi, dan kami akan memberikan panduan khusus satu per satu. Namun, jika Anda tidak dapat mengunjungi perusahaan kami, kami juga dapat menyediakan opsi pelatihan jarak jauh.
Bagaimana cara Anda mengenakan biaya pengiriman laut?
Biaya pengiriman laut biasanya ditentukan oleh perusahaan ekspedisi. Anda memiliki pilihan untuk menggunakan perusahaan ekspedisi kami untuk mengatur pengiriman atau memilih perusahaan ekspedisi Anda sendiri.
Apakah perusahaan Anda akan menyediakan bahan-bahan kertas yang relevan?
Tentu. Bersamaan dengan pengiriman mesin, kami biasanya menyediakan berbagai manual, petunjuk pengoperasian, langkah-langkah pencegahan, diagram rangkaian listrik, diagram hidrolik, dan bahan-bahan lainnya.
Bagaimana memastikan bahwa mesin yang saya pesan sesuai untuk saya?
Sebelum melakukan pemesanan, tim penjualan kami melakukan komunikasi yang rinci dan mendalam dengan Anda untuk mengetahui kebutuhan spesifik Anda. Kami kemudian merekomendasikan konfigurasi mesin yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, memastikan bahwa Anda membeli mesin yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Prioritas kami bukanlah merekomendasikan mesin yang lebih mahal untuk meningkatkan penjualan, karena mesin yang mahal belum tentu paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pelanggan Kami

Merek-merek besar berikut menggunakan mesin kami.
Hubungi Kami
Tidak yakin mesin mana yang tepat untuk produk lembaran logam Anda? Biarkan tim penjualan kami yang berpengetahuan membimbing Anda dalam memilih solusi yang paling sesuai untuk kebutuhan Anda.
Tanya Pakar
Kebijakan PrivasiSyarat
Hak Cipta © 2025

🎁 Penjualan Akhir Tahun: Hingga $10.000 Cashback untuk Pesanan Peralatan

X
chevron-turun linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-kosong rss-kosong linkedin-kosong pinterest youtube twitter instagram