서비스 및 예비 부품

기술 지원
유지보수
예비 부품
교육
소프트웨어 지원
보증 연장
ADH의 전 세계 서비스로, 어디에 있든 항상 지원을 받을 수 있습니다. 우리의 광범위한 네트워크는 약 15개의 자회사와 대리점을 포함하며, 다양한 지역에서 기술 지원, 교육, 서비스 개입 및 예비 부품을 제공합니다. 전 세계에 위치한 기술자와 엔지니어들이 서비스가 필요할 때마다 신속하게 대응합니다. 또한, 긴밀하게 연결된 서비스 네트워크 덕분에 도움은 항상 가까이에 있으며, 전화 분석가들이 전화로 문제 해결을 돕기 위해 항상 대기하고 있습니다. 추가 편의를 위해, 우리는 가상 서비스를 제공합니다 프레스 브레이크 그리고 고속 인터넷 연결을 통한 레이저 절단기. 이를 통해 서비스 인력이 실시간으로 귀하의 기계를 확인하고, 문제를 신속하게 파악 및 해결하여 기계 가동률을 최대화할 수 있습니다.
지원

신속하고 전문적인

우리의 고도로 숙련된 엔지니어 팀은 모든 기술과 그 응용 분야에 대해 빠르고 정확한 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다. 원격 연결을 통해 중요한 문제를 효율적으로 해결하고 관리할 수 있습니다.

전 세계적으로

우리의 15개 서비스 센터는 귀하가 어디에 있든 항상 이용 가능합니다. 우리의 궁극적인 목표는 귀하의 완전한 만족을 보장하는 것입니다.

서비스 개입

기계 부품을 교체해야 하는 경우, 서비스 엔지니어가 즉시 귀하의 시설을 방문하여 기계를 다시 가동시킵니다. 우리의 목표는 직접적이고 효율적인 개입을 통해 가동 시간과 제조 효율성을 극대화하는 것입니다.

기술 지원 단계 상승/강력한 공장 기술 지원

매우 복잡한 사례에 대해서는 ADH가 "기술 지원 단계 상승" 절차를 도입하여 가장 적합한 숙련된 팀을 신속하게 투입해 최단 시간 내에 최상의 해결책을 찾습니다. 우리의 궁극적인 목표는 귀하의 만족을 보장하는 것입니다.
기계 수리 및 조정
기계 설치 감독
설치 및 시운전
개조 및 수리
점검 및 유지보수
운영자 및 응용 교육
제품 시동 지원
지원 핫라인 및 가상 서비스
펀치 및 절단기 팀
파이버 레이저 절단기 팀
프레스 브레이크 기계 팀
시스템 및 자동화 팀
레이저 소스 팀
소프트웨어 및 CAD CAM 팀
응용팀

예방 유지보수

ADH의 기계는 오랜 기간 동안 안정적인 작동과 최대 생산성을 제공하도록 설계되었습니다. 그러나 기계를 장기간 사용하면 적절한 유지보수와 서비스가 필요하며, 이는 ADH에서 교육받고 인증된 기술자가 수행하는 것이 가장 좋습니다.

ADH의 예방 유지보수 프로그램을 통해 숙련된 기술자가 정기적으로 귀사의 공장을 방문합니다. 필요에 가장 적합한 유지보수 주기를 선택할 수 있으며, 또는 당사가 기계가 효율적으로 계속 작동할 수 있도록 최적의 기간을 추천해 드릴 수 있습니다.

ADH의 예방 유지보수 프로그램은 뛰어난 수준의 서비스를 제공하여 생산성을 보호하고 기계가 최고의 성능을 발휘하도록 하는 가장 현명한 방법입니다.
기계의 적절한 조정과 교정을 통한 성능 향상.
공장 사양에 따른 유지보수 수행.
장비에 대한 폭넓은 지식을 갖춘 신뢰할 수 있고 숙련된 경험 많은 기술자.
예비 부품 할인 제공.
긴급 서비스 요청에 우선 순위 부여.
예방 유지보수 프로그램의 일환으로 가상 서비스를 반값에 제공합니다.
특별 조건으로 제공되는 교육, 운영 재활용 및 소프트웨어.

기계 업그레이드

ADH의 모듈형 엔지니어링 접근 방식은 판금 가공 기계를 새로운 기능과 성능으로 업그레이드하여 성능, 다용도성 및 자동화 수준을 향상시킵니다. 이러한 업그레이드는 초기 설치 후 수년이 지나도 구현할 수 있으며, 각 사례마다 고유한 분석이 필요합니다. 기존 생산 기술에 새로운 기능을 통합함으로써 기계는 더 다양한 작업을 처리하고 생산성을 높일 수 있습니다. ADH의 기계 서비스는 이러한 업그레이드의 계획과 실행을 포함합니다.
기계를 최신 세대로 업그레이드.
생산성 향상
기능 향상
산업 4.0 (스마트 제조)
수명 연장

예비 부품 및 소모품

시스템의 최대 생산성을 보장하기 위해, 현재 재고에서 신속하게 배송 가능한 정품 예비 부품과 소모품 사용을 권장합니다. 당사의 특별 계약은 고객에게 최적의 가격을 보장합니다.

당사의 숙련된 팀은 기어박스, 토치 서스펜션, 베벨 헤드, 컨트롤러, 회로 기판 등의 부품에 대해 전문적인 수리를 제공합니다.

내구성이 뛰어난 당사 기계에 예비 부품이 필요할 가능성은 낮지만, 고품질 부품은 장기간 성능과 신속한 배송을 위해 최적화되어 있어 가동 중단을 최소화하고 수익을 높입니다.

당사 부품 부서는 방대한 품목 재고를 유지하고 있으며, 주문의 97%를 24~48시간 내에 발송합니다. 가능한 한 빠른 배송을 위해 당일 항공 배송도 가능합니다.
소모품 계약
기술적 설명
부품 수리.
신속한 배송.

교육 및 공정 최적화

당사 기계는 혁신적인 기술과 높은 기준을 갖추고 있어 귀사의 품질과 생산성에 대한 가장 엄격한 요구를 충족할 수 있습니다. 숙련된 직원이 기계를 운영하면 효율성이 더욱 향상되므로, 요구 사항을 충족하기 위해 장비를 최대한 활용하는 것이 중요합니다.

우리의 숙련된 강사들은 절단 및 절곡 기계 분야에서 실질적인 지식과 전문성을 제공하며, 가장 어려운 절단 작업에도 최상의 결과를 얻을 수 있도록 질문에 답하고 힌트를 제공합니다. 교육은 실습 위주로 진행되어 참가자가 당사의 공장, 장비, 소프트웨어를 직접 다루며 그 다채로운 가능성을 최대한 활용할 수 있습니다.

교육은 당사 시설 또는 현장에서 진행될 수 있으며, 강사들이 귀사의 기계에서 운영자에게 가장 효율적인 절곡 및 절단 방법을 시연합니다. 우리는 신규 및 기존 ESA/Cybelec 또는 DELEM CNC 제어 장치에 대한 사용자 안내와 종합적인 교육을 제공합니다.
ADH 교육

혜택

기술 전문성을 종합적인 교육으로 집중.
기술 전문성과 그 실질적인 구현을 교육 자료로 문서화.
기술적 및 교육학적 측면 모두에서 훈련됨.
장기간의 실적을 보유한 숙련된 강사.
실습 중심의 실용적인 과정.
다른 참가자들과의 전문 지식 교류.
시스템의 안전한 사용.
교육 후 비생산적인 작업 시간 감소.
동기 부여된 직원.

소프트웨어 지원

소프트웨어 지원
우리는 전화 핫라인, 원격 지원, 업데이트 및 확장 프로그램, 워크숍, 전문가 대화 등 현대적인 CAD/CAM 지원 서비스를 종합적으로 제공합니다.

소프트웨어는 ADH 기계의 핵심 구성 요소입니다. 끊임없이 변화하는 기술 환경에서 소프트웨어는 시간이 지남에 따라 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 정기적인 유지보수와 조정이 필요합니다. 따라서 ADH는 최신 트렌드 기술에 맞춰 기계 PC 소프트웨어뿐만 아니라 공장 및 사무실 소프트웨어 솔루션을 지속적으로 개선하는 데 전념하고 있습니다.

Care 혜택에 포함됨

CAD/CAM, 시스템 소프트웨어 버전, 오프라인 소프트웨어에 대해 최대 12/5까지 원격 서비스 지원 가능.
중요한 비즈니스 애플리케이션의 보고된 소프트웨어 문제에 신속히 대응.
합의된 응답 시간 내에 제품 전문가의 가용성 보장.
전화 지원.
원격 데스크톱 지원
서비스 요청 제출.
버그 해결.
중대한 문제 해결/핫픽스.
CAM 및 Tulus 소프트웨어의 개선 업데이트/신기능.
ADH에서 제공하는 소프트웨어 업데이트.
워크숍, 대화, 경험 교류 프로그램을 통해 ADH가 조직한 전문가 팀에 접근.

Sentry 서비스 및 보증 연장

우리의 철학은 기계 상태를 모니터링하고 기계 기반에서 수집한 정보를 사용하여 유지보수 작업 목록을 업데이트함으로써 고객의 시간과 비용을 절약하는 것입니다. ADH 기계는 오랜 기간 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하도록 설계되었지만, 장기적이고 수익성 있는 운영을 위해서는 적절한 유지보수와 서비스가 필수적입니다.

우리의 서비스 계약은 최신 정보에 따라 유지보수가 수행되도록 하여 가장 경제적인 총 소유 비용을 제공합니다. 서비스 계약을 통해 기계 수명 주기를 관리하면 고객은 유지보수 프로그램을 준수하여 예기치 않은 생산 중단 위험을 최소화할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 최적의 기계 성능과 신뢰성을 보장하는 선호되는 방법입니다.

공장 교육을 받은 서비스 엔지니어가 수행할 작업

교정 수행.
튜닝 수행.
정렬 수행.
기계 부품 검사.
유지보수 권장.
필요한 부품 식별
올바른 기계 작동 관찰 및 확인
임박한 고장 식별

ADH 서비스 계약의 장점

노동 비용 할인
무료 기술 지원
서비스 개입 우선권
모든 예비 부품 할인 요금
유지보수를 위한 최신 작업 목록
OEM 예방 유지보수 프로그램
근무 시간 내 무료 기술 지원
전문적인 정렬 도구 및 방법
6개월 보증이 포함된 정품 예비 부품

우리 고객들

다음과 같은 유명 브랜드들이 당사 기계를 사용하고 있습니다.
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어떤 기계가 귀하의 판금 제품에 적합한지 잘 모르시나요? 당사의 전문 영업팀이 귀하의 필요에 가장 적합한 솔루션을 선택할 수 있도록 안내해 드립니다.
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