Service & Reserveonderdelen

Technische ondersteuning
Onderhoud
Reserveonderdelen
Trainingen
Softwareondersteuning
Garantieverlengingen
Met de wereldwijde diensten van ADH kunt u altijd rekenen op ondersteuning, waar u zich ook bevindt. Ons uitgebreide netwerk omvat bijna 15 dochterondernemingen en dealers, verspreid over verschillende regio’s om technische ondersteuning, training, service-interventies en reserveonderdelen te bieden. Onze wereldwijd gevestigde technici en ingenieurs zorgen voor snelle reacties wanneer service nodig is. Bovendien zorgt ons hechte servicenetwerk ervoor dat hulp altijd dichtbij is, en onze telefonische analisten staan altijd klaar om te helpen bij het oplossen van problemen via de telefoon. Voor extra gemak bieden we ook virtuele service voor afkantpers en lasersnijmachines via een hogesnelheidsinternetverbinding. Hierdoor kunnen onze servicemedewerkers uw machine in real-time bekijken, snel problemen identificeren en verhelpen om de beschikbaarheid van uw machine te maximaliseren.
Ondersteuning

Snel en professioneel

Ons team van hooggekwalificeerde ingenieurs staat altijd klaar om snelle en nauwkeurige ondersteuning te bieden voor alle technologieën en hun toepassingen. Met behulp van externe verbindingen kunnen kritieke problemen efficiënt worden aangepakt en beheerd.

Wereldwijd

Onze 15 servicecentra staan altijd tot uw beschikking, ongeacht waar u zich bevindt. Ons uiteindelijke doel is uw volledige tevredenheid te garanderen.

Service-interventie

Als een machineonderdeel moet worden vervangen, zal een van onze service-ingenieurs snel uw faciliteit bezoeken om uw machine weer operationeel te maken. Ons doel is directe en efficiënte interventie te bieden om uw uptime en productie-efficiëntie te maximaliseren.

Escalatie van technische ondersteuning/Sterke technische ondersteuning vanuit de fabriek

Voor zeer complexe gevallen heeft ADH een procedure voor "escalatie van technische ondersteuning" ingevoerd, waarbij onmiddellijk het meest geschikte, deskundige team wordt betrokken om de beste oplossing in de kortst mogelijke tijd te vinden. Ons uiteindelijke doel is uw tevredenheid te garanderen.
Machineherstel en -afstelling
Toezicht op machine-installatie
Installatie en inbedrijfstelling
Retrofits en reparaties
Inspectie en onderhoud
Operator- en toepassingsopleiding
Ondersteuning bij productopstart
Hotline- en virtuele serviceondersteuning
Team pons- en knipmachines
Team vezellasersnijmachines
Team kantpersmachines
Team systemen en automatisering
Team laserbron
Teams software en CAD CAM
Toepassingsteams

Preventief onderhoud

De machines van ADH zijn ontworpen om jarenlang betrouwbare prestaties te leveren en de productiviteit te maximaliseren. Echter, langdurig gebruik van de machines vereist goed onderhoud en service, wat het best wordt uitgevoerd door technici die door ADH zijn opgeleid en gemachtigd.

Met het preventieve onderhoudsprogramma van ADH bezoekt een ervaren technicus uw fabriek op geplande tijdstippen. U kunt de onderhoudsfrequentie kiezen die het beste bij uw behoeften past, of wij kunnen een optimale termijn aanbevelen om ervoor te zorgen dat uw machines efficiënt blijven werken.

Het preventieve onderhoudsprogramma van ADH biedt een uitzonderlijk serviceniveau, waardoor het de meest intelligente manier is om uw productiviteit te beschermen en ervoor te zorgen dat uw machines op topniveau blijven presteren.
Verbeterde prestaties door juiste afstelling en kalibratie van de machines.
Onderhoud uitgevoerd volgens fabrieksspecificaties.
Betrouwbare, bekwame en ervaren technici met uitgebreide kennis van de apparatuur.
Kortingen beschikbaar op reserveonderdelen.
Voorrang bij noodserviceoproepen.
Virtuele service aangeboden tegen de halve prijs als onderdeel van het preventieve onderhoudsprogramma.
Training, operationele recycling en software aangeboden onder speciale voorwaarden.

Machine-upgrades

De modulaire engineeringaanpak van ADH maakt het mogelijk om plaatbewerkingsmachines te upgraden met nieuwe functies en mogelijkheden, waardoor hun prestaties, veelzijdigheid en automatiseringsniveau worden verbeterd. Deze upgrades kunnen zelfs jaren na de initiële installatie worden uitgevoerd, waarbij elke situatie een unieke analyse vereist. Door nieuwe mogelijkheden te integreren in bestaande productietechnologie kunnen machines een breder scala aan taken uitvoeren en de productiviteit verhogen. De machineservices van ADH omvatten het plannen en uitvoeren van deze upgrades.
Machines upgraden naar de nieuwste generatie.
Productiviteit verhogen
Functies verbeteren
Industrie 4.0 (Slimme productie)
Verlengde levensduur

Reserveonderdelen en verbruiksartikelen

Om maximale productiviteit van uw systemen te garanderen, raden wij aan originele reserveonderdelen en verbruiksartikelen te gebruiken, die snel uit onze huidige voorraad kunnen worden geleverd. Onze speciale overeenkomsten garanderen de beste prijzen voor onze klanten.

Onze bekwame teams voeren professionele reparaties uit aan componenten zoals tandwielkasten, toortsophangingen, afschuiningskoppen, besturingseenheden en printplaten.

In het onwaarschijnlijke geval dat u een reserveonderdeel nodig heeft voor onze duurzame machines, zijn onze hoogwaardige onderdelen geoptimaliseerd voor langdurige prestaties en snelle levering, waardoor stilstand wordt geminimaliseerd en uw winst wordt vergroot.

Onze onderdelenafdeling onderhoudt een enorme voorraad artikelen, waarbij 97% van de bestellingen binnen 24 tot 48 uur wordt verzonden. Voor de snelst mogelijke levering is ook verzending per luchtvracht op dezelfde dag beschikbaar.
Contracten voor verbruiksartikelen
Technische verduidelijking
Reparatie van componenten.
Snelle levering.

Trainingen en procesoptimalisatie

Onze machines beschikken over innovatieve technologie en hoge standaarden, waardoor u kunt voldoen aan de strengste eisen op het gebied van kwaliteit en productiviteit binnen uw bedrijf. Bekwaam personeel dat de machines bedient, verhoogt de efficiëntie verder, waardoor het essentieel is om de apparatuur optimaal te gebruiken om aan uw eisen te voldoen.

Onze ervaren instructeurs bieden praktische kennis en expertise op het gebied van snij- en buigmachines, geven antwoorden op vragen en bieden tips om de beste resultaten te behalen, zelfs bij de zwaarste snijtaken. De training wordt praktisch gegeven, waardoor deelnemers kunnen werken met onze installaties, apparatuur en software en optimaal gebruik kunnen maken van hun veelzijdige mogelijkheden.

Training kan worden gegeven in onze faciliteiten of op locatie, waarbij onze instructeurs de meest efficiënte buig- en snijmethoden demonstreren voor uw operators op uw machines. Wij bieden gebruikersbegeleiding en uitgebreide training voor zowel nieuwe als oude ESA/Cybelec- of DELEM-CNC-besturingen.
ADH Training

Voordelen

Technische expertise concentreren in uitgebreide training.
Onze technische expertise en de praktische toepassing ervan documenteren in trainingsmateriaal.
Getraind in zowel technische als pedagogische aspecten.
Ervaren trainers met een langdurig bewezen staat van dienst.
Praktische cursussen met een hands-on benadering.
Uitwisseling van expertise met andere deelnemers.
Veilig gebruik van systemen.
Verminderde onproductieve werktijd na training.
Gemotiveerd personeel.

Softwareondersteuning

Softwareondersteuning
Wij bieden een uitgebreid assortiment moderne CAD/CAM-ondersteuningsdiensten, waaronder telefonische hotlines, externe ondersteuning, update- en uitbreidingsprogramma’s, workshops en expertgesprekken.

Software is een cruciaal onderdeel van ADH-machines. In een voortdurend evoluerend technologisch landschap vereist software regelmatig onderhoud en aanpassingen om aan de veranderende bedrijfsbehoeften te voldoen. Daarom zet ADH zich in voor voortdurende verbetering van machine-PC-software, evenals fabriek- en kantoorsoftwareoplossingen, in overeenstemming met de nieuwste technologische trends.

Inbegrepen in de Care-voordelen

Externe serviceondersteuning beschikbaar tot 12/5 voor CAD/CAM, systeemsoftwareversie en offline software.
Snelle aandacht voor gemelde softwareproblemen bij kritieke bedrijfsapplicaties.
Gegarandeerde beschikbaarheid van productspecialisten binnen de overeengekomen responstijd.
Telefonische ondersteuning.
Externe desktopondersteuning
Indiening van serviceverzoeken.
Oplossing van bugs.
Oplossing van kritieke problemen/hotfixes.
Perfectieve updates/nieuwe functies in CAM- en Tulus-software.
Software-updates geleverd door ADH.
Toegang tot door ADH georganiseerde expertteams via workshops, dialogen en ervaringsuitwisselingsprogramma’s.

Sentry-service en garantie-uitbreidingen

Onze filosofie is om u tijd en geld te besparen door de machineconditie te bewaken en de informatie die van de machinebasis wordt verzameld te gebruiken om de lijst met onderhoudstaken bij te werken. ADH-machines zijn ontworpen om vele jaren betrouwbare service te bieden, maar goed onderhoud en service zijn cruciaal voor een langdurige, winstgevende werking.

Onze serviceovereenkomsten zorgen ervoor dat onderhoud wordt uitgevoerd volgens de meest recente informatie, wat resulteert in de meest economische totale eigendomskosten. Door de levenscyclus van de machine te beheren via een serviceovereenkomst, kunnen klanten ervoor zorgen dat het onderhoudsprogramma wordt nageleefd, waardoor het risico op ongeplande productiestops wordt geminimaliseerd. Deze aanpak is de voorkeursmethode om optimale machineprestaties en betrouwbaarheid te garanderen.

Fabrieksgetrainde servicemonteurs zullen

Kalibraties uitvoeren.
Afstellingen uitvoeren.
Uitlijningen uitvoeren.
Machineonderdelen inspecteren.
Onderhoud aanbevelen.
Benodigde onderdelen identificeren
Correcte werking van de machine observeren en verifiëren
Dreigend falen identificeren

De voordelen van ADH’s serviceovereenkomst

Korting op arbeidskosten
Technische ondersteuning gratis
Prioriteit bij service-interventies
Korting op alle reserveonderdelen
Bijgewerkte actielijst voor onderhoud
OEM preventief onderhoudsprogramma
Gratis technische ondersteuning tijdens kantooruren
Professionele uitlijningsgereedschappen en methoden
Originele reserveonderdelen met 6 maanden garantie

Onze klanten

De volgende grote merken gebruiken onze machines.
Neem contact met ons op
Niet zeker welke machine geschikt is voor jouw plaatmetaalproduct? Laat ons deskundige verkoopteam je begeleiden bij het kiezen van de meest geschikte oplossing voor jouw behoeften.
Vraag een expert
PrivacybeleidVoorwaarden
Auteursrecht © 2026
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-leeg rss-leeg linkedin-leeg pinterest youtube twitter instagram