Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Masz pytania? Mamy odpowiedzi
Czy jesteście fabryką czy firmą handlową?
Jesteśmy producentem. Mamy ponad 20 lat doświadczenia w produkcji od momentu naszego powstania w 2002 roku.
Gdzie znajduje się Państwa firma?
Nasza firma mieści się w Maanshan, w prowincji Anhui, zaledwie 30 minut jazdy od lotniska Nanjing Lukou. Jeśli planują Państwo nas odwiedzić, możemy zorganizować specjalny autobus, który odbierze Państwa z lotniska.
Jak długo trwa dostawa maszyny?
Zazwyczaj dostarczamy towary w ciągu 30 dni. Jeśli maszyna jest niestandardowym, spersonalizowanym produktem, może to potrwać dłużej. Jednak czas dostawy takich maszyn nie przekroczy 50 dni.
Jaką formę płatności akceptujecie?
Zazwyczaj akceptujemy płatności T/T oraz L/C, z zaliczką 30% i płatnością 70% przed dostawą. Jednak dla specjalnych klientów możemy zaoferować korzystniejsze warunki płatności.
Jaki jest okres gwarancji na Wasze maszyny?
Okres gwarancji dla standardowych maszyn wynosi jeden rok, natomiast dla specjalnych maszyn niestandardowych możemy zaoferować gwarancję 2-3 lata. Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie okresu gwarancji z naszym zespołem sprzedaży. W okresie gwarancyjnym oferujemy bezpłatną wymianę części.
Czy akceptujecie personalizację OEM?
Tak, akceptujemy personalizację OEM, obejmującą dostosowanie wyglądu, koloru, konfiguracji i innych elementów. Należy jednak pamiętać, że cena produktów spersonalizowanych może być nieco wyższa. Prosimy o kontakt z naszym zespołem handlowym w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Jaka jest minimalna ilość zamówienia na Wasze maszyny?
Akceptujemy minimalną ilość jednej sztuki i możemy dostosować ją poprzez OEM, aby spełnić Państwa indywidualne potrzeby.
Jak zapewniacie jakość swoich maszyn?
Używamy różnorodnych dużych urządzeń, takich jak piece hartownicze i maszyny do śrutowania, aby zapewnić wytrzymałość i stabilność ramy. Aby zagwarantować dokładność maszyn, korzystamy z pięcioosiowych centrów obróbczych oraz urządzeń do wiercenia i frezowania podłogowego. Ponadto, nasze procesy obróbki, montażu i kontroli jakości są standaryzowane, co zapewnia kontrolę jakości produktu na każdym etapie produkcji.
Jakiego rodzaju opakowanie stosujecie dla swoich maszyn?
Ze względu na duże rozmiary naszego sprzętu zazwyczaj ładujemy go bezpośrednio do kontenerów i zabezpieczamy stalowymi linami, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu drogą morską. Aby zapewnić nienaruszony stan maszyn, dbamy o to, by nie uderzały one o wnętrze kontenera podczas ruchu statku. Ponadto upewniamy się, że w kontenerze z zamówioną maszyną nie znajdują się żadne inne przedmioty.
Jak Wasza firma zapewnia obsługę posprzedażną?
Oferujemy zdalną pomoc naszych inżynierów mechaników w rozwiązywaniu drobnych problemów, które mogą pojawić się podczas użytkowania naszych maszyn. Obejmuje to indywidualne instrukcje, z możliwością przesłania tekstowych wskazówek lub filmów pomagających w rozwiązaniu problemu. Jeśli w okresie gwarancyjnym konieczna będzie wymiana części, dostarczymy je bezpłatnie. Można również zakupić części lokalnie, aby zaoszczędzić czas. Jeśli zdalne wskazówki okażą się niewystarczające w przypadku poważniejszych problemów, zorganizujemy wizytę inżyniera na miejscu. W regionach, w których mamy agentów, skontaktujemy się z nimi bezpośrednio w celu zapewnienia serwisu.
Czy Wasza firma zapewnia szkolenia?
Zapraszamy do zorganizowania przyjazdu odpowiednich pracowników do naszej firmy na szkolenie stacjonarne, podczas którego zapewnimy specjalistyczne, indywidualne instrukcje. Jeśli jednak wizyta w naszej firmie jest dla Państwa niewygodna, możemy również zaoferować opcje szkolenia zdalnego.
Jak naliczane są opłaty za fracht morski?
Opłaty za fracht morski są zazwyczaj ustalane przez spedytora. Masz możliwość skorzystania z naszego spedytora do zorganizowania dostawy lub wybrania własnego spedytora.
Czy Państwa firma dostarczy odpowiednie materiały papierowe?
Oczywiście. Wraz z dostawą maszyny zazwyczaj dostarczamy różne instrukcje obsługi, instrukcje użytkowania, środki ostrożności, schematy elektryczne, schematy hydrauliczne i inne materiały.
Jak upewnić się, że zamówiona przeze mnie maszyna jest dla mnie odpowiednia?
Przed złożeniem zamówienia nasz zespół sprzedaży prowadzi szczegółową i dogłębną rozmowę z Tobą, aby określić Twoje konkretne wymagania. Następnie rekomendujemy konfigurację maszyny dostosowaną do Twoich potrzeb, zapewniając, że kupisz najbardziej odpowiednią maszynę dla swojego biznesu. Naszym priorytetem nie jest polecanie droższych maszyn w celu zwiększenia sprzedaży, ponieważ droższe maszyny mogą nie być najbardziej odpowiednie dla Twoich potrzeb.

Nasi klienci

Poniższe duże marki korzystają z naszych maszyn.
Skontaktuj się z nami
Nie jesteś pewien, która maszyna będzie odpowiednia dla Twojego produktu z blachy? Pozwól naszemu kompetentnemu zespołowi sprzedaży poprowadzić Cię w wyborze najbardziej odpowiedniego rozwiązania dla Twoich potrzeb.
Zapytaj eksperta
Polityka prywatnościWarunki
Prawa autorskie © 2025

🎁 Wyprzedaż końcoworoczna: Do $10 000 zwrotu gotówki przy zamówieniach na sprzęt

X
strzałka-w-dół linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-puste rss-puste linkedin-puste pinterest youtube twitter instagram