Service & Reservdelar

Teknisk support
Underhåll
Reservdelar
Utbildningar
Mjukvarusupport
Förlängning av garanti
Med ADH:s världsomspännande tjänster kan du alltid lita på att få support oavsett var du befinner dig. Vårt omfattande nätverk består av nästan 15 dotterbolag och återförsäljare, som täcker olika regioner för att tillhandahålla teknisk support, utbildning, serviceinsatser och reservdelar. Våra globalt placerade tekniker och ingenjörer säkerställer snabba svar när service behövs. Dessutom garanterar vårt tätt sammanlänkade servicenätverk att hjälp alltid finns nära till hands, och våra telefonanalytiker är alltid tillgängliga för att hjälpa till med felsökning över telefon. För extra bekvämlighet erbjuder vi även virtuell service för kantpress och laserskärmaskiner via en höghastighetsinternetanslutning. Detta gör det möjligt för vår servicepersonal att se din maskin i realtid, snabbt identifiera och åtgärda eventuella problem för att maximera maskinens tillgänglighet.
Support

Snabbt och professionellt

Vårt team av högkvalificerade ingenjörer är alltid redo att ge snabb och exakt support för alla teknologier och deras tillämpningar. Med hjälp av fjärranslutningar kan kritiska problem effektivt hanteras och lösas.

Världsomspännande

Våra 15 servicecenter står alltid till ditt förfogande, oavsett var du befinner dig. Vårt yttersta mål är att garantera din fullständiga tillfredsställelse.

Serviceinsats

Om en maskinkomponent behöver bytas ut kommer en av våra servicetekniker omedelbart att besöka din anläggning för att få maskinen igång igen. Vårt mål är att tillhandahålla direkt och effektiv insats för att maximera din drifttid och produktionseffektivitet.

Teknisk supporteskalering/Stark fabrikssupport

För mycket komplexa fall har ADH infört en "teknisk supporteskalering"-procedur som snabbt involverar det mest lämpliga kvalificerade teamet för att hitta den bästa lösningen på kortast möjliga tid. Vårt yttersta mål är att garantera din tillfredsställelse.
Maskinreparation och justering
Övervakning av maskininstallation
Installation och driftsättning
Ombyggnader och reparationer
Inspektion och underhåll
Operatörs- och applikationsutbildning
Support för produktstart
Support-hotline och virtuell service
Team för stans- och klippmaskiner
Team för fiberlaserskärmaskiner
Team för kantpressmaskiner
Team för system och automationer
Team för laser­källa
Team för mjukvara och CAD/CAM
Applikationsteam

Förebyggande underhåll

ADH:s maskiner är konstruerade för att leverera tillförlitlig drift och maximera produktiviteten under många år. Dock kräver långvarig användning av maskiner korrekt underhåll och service, vilket bäst utförs av tekniker som är utbildade och auktoriserade av ADH.

Med ADH:s program för förebyggande underhåll kommer en skicklig tekniker att besöka din fabrik enligt ett förutbestämt schema. Du kan välja den underhållsfrekvens som bäst passar dina behov, eller så kan vi rekommendera en optimal tidsram för att säkerställa att dina maskiner fortsätter att fungera effektivt.

ADH:s program för förebyggande underhåll erbjuder en exceptionell servicenivå, vilket gör det till det mest intelligenta sättet att skydda din produktivitet och säkerställa att dina maskiner fungerar med högsta prestanda.
Förbättrad prestanda genom korrekt justering och kalibrering av maskiner.
Underhåll utfört i enlighet med fabriks­specifikationer.
Pålitliga, skickliga och erfarna tekniker med omfattande kunskap om utrustningen.
Rabatter tillgängliga på reservdelar.
Prioritet ges till akuta service­ärenden.
Virtuell service erbjuds till halva priset som en del av programmet för förebyggande underhåll.
Utbildning, operativ återvinning och programvara erbjuds med specialvillkor.

Maskinuppgraderingar

ADH:s modulära konstruktionsmetod möjliggör att plåtbearbetningsmaskiner kan uppgraderas med nya funktioner och egenskaper, vilket förbättrar deras prestanda, mångsidighet och automatiseringsnivå. Dessa uppgraderingar kan genomföras även flera år efter den ursprungliga installationen, där varje fall kräver en unik analys. Genom att integrera nya kapaciteter i befintlig produktionsteknik kan maskiner hantera ett bredare utbud av uppgifter och öka produktiviteten. ADH:s maskintjänster omfattar planering och genomförande av dessa uppgraderingar.
Uppgradering av maskiner till den senaste generationen.
Ökad produktivitet
Förbättrade funktioner
Industri 4.0 (Smart tillverkning)
Förlängd livslängd

Reservdelar och förbrukningsmaterial

För att säkerställa maximal produktivitet för dina system rekommenderar vi att du använder originalreservdelar och förbrukningsmaterial, som kan levereras snabbt från vårt aktuella lager. Våra specialavtal garanterar de bästa priserna för våra kunder.

Våra skickliga team utför professionella reparationer av komponenter som växellådor, brännarupphängningar, fasningshuvuden, styrsystem och kretskort.

I det osannolika fallet att du behöver en reservdel till våra hållbara maskiner är våra högkvalitativa delar optimerade för långvarig prestanda och snabb leverans, vilket minimerar stillestånd och ökar din vinst.

Vår reservdelsavdelning upprätthåller ett stort lager av artiklar, med 97 % av beställningarna skickade inom 24 till 48 timmar. För snabbast möjliga leverans finns även samma dags flygfrakt tillgänglig.
Förbrukningsmaterialavtal
Teknisk klargöring
Reparation av komponenter.
Snabb leverans.

Utbildningar och processoptimering

Våra maskiner har innovativ teknik och höga standarder, vilket gör det möjligt för dig att uppfylla de mest krävande kraven på kvalitet och produktivitet i ditt företag. Skicklig personal som använder maskinerna ökar ytterligare effektiviteten, vilket gör det avgörande att använda utrustningen på bästa sätt för att uppfylla dina behov.

Våra erfarna instruktörer ger praktisk kunskap och expertis inom området skär- och bockmaskiner, erbjuder svar på frågor och ger tips för att uppnå bästa resultat, även för de tuffaste skäruppgifterna. Utbildningen ges praktiskt, vilket gör det möjligt för deltagarna att arbeta med våra anläggningar, utrustning och programvara och utnyttja deras mångsidiga möjligheter.

Utbildning kan genomföras vid våra anläggningar eller på plats, där våra instruktörer demonstrerar de mest effektiva bocknings- och skärmetoderna för era operatörer på era maskiner. Vi tillhandahåller användarvägledning och omfattande utbildning för både nya och gamla ESA/Cybelec- eller DELEM CNC-styrningar.
ADH-utbildning

Fördelar

Att koncentrera teknisk expertis till omfattande utbildning.
Att dokumentera vår tekniska expertis och dess praktiska tillämpning i utbildningsmaterial.
Utbildade inom både tekniska och pedagogiska aspekter.
Erfarna utbildare med långvarig erfarenhet.
Praktiska kurser med ett handlingsinriktat tillvägagångssätt.
Utbyte av expertis med andra deltagare.
Säker användning av systemen.
Minskad icke-produktiv arbetstid efter utbildning.
Motiverad personal.

Mjukvarusupport

Mjukvarusupport
Vi erbjuder ett omfattande utbud av moderna CAD/CAM-supporttjänster, inklusive telefonhotline, fjärrsupport, uppdaterings- och utbyggnadsprogram, workshops och expertdialoger.

Programvara är en avgörande komponent i ADH-maskiner. I ett ständigt föränderligt teknologiskt landskap kräver programvara regelbundet underhåll och justeringar för att möta förändrade affärsbehov över tid. Därför är ADH engagerat i att kontinuerligt förbättra maskinernas PC-programvara samt fabriks- och kontorsprogramvarulösningar i enlighet med de senaste teknologiska trenderna.

Ingår i Care-förmånerna

Fjärrsupporttjänster tillgängliga upp till 12/5 för CAD/CAM, systemprogramvaruversion och offlineprogramvara.
Snabb handläggning av rapporterade programvaruproblem för kritiska affärsapplikationer.
Garanterad tillgänglighet av produktspecialister inom avtalad svarstid.
Telefonsupport.
Fjärrskrivbordssupport
Inlämning av serviceförfrågan.
Buggåtgärd.
Lösning av kritiska problem/hotfixar.
Perfektiva uppdateringar/nya funktioner i CAM- och Tulus-programvara.
Programuppdateringar tillhandahålls av ADH.
Tillgång till ADH-organiserade expertteam genom workshops, dialoger och erfarenhetsutbytesprogram.

Sentry Service och garantiförlängningar

Vår filosofi är att spara din tid och pengar genom att övervaka maskinens tillstånd och använda den information som samlas in från maskinbasen för att uppdatera listan över underhållsuppgifter. ADH-maskiner är konstruerade för att ge många års tillförlitlig drift, men korrekt underhåll och service är avgörande för långsiktig, lönsam användning.

Våra serviceavtal säkerställer att underhåll utförs enligt den senaste informationen, vilket resulterar i den mest ekonomiska totala ägandekostnaden. Genom att ta hand om maskinens livscykel genom ett serviceavtal kan kunderna garantera att underhållsprogrammet följs, vilket minimerar risken för oplanerade produktionsstopp. Detta tillvägagångssätt är den föredragna metoden för att säkerställa optimal maskinprestanda och tillförlitlighet.

Fabriksutbildade servicetekniker kommer att

Utföra kalibreringar.
Utföra inställningar.
Utföra justeringar.
Inspektera maskinkomponenter.
Rekommendera underhåll.
Identifiera nödvändiga delar
Observera och verifiera korrekt maskindrift
Identifiera förestående fel

Fördelarna med ADH:s serviceavtal

Rabatterad avgift på arbete
Teknisk support utan kostnad
Prioritet på serviceinsatser
Rabatterade avgifter på alla reservdelar
Uppdaterad åtgärdslista för underhåll
OEM förebyggande underhållsprogram
Gratis teknisk support under kontorstid
Professionella uppriktningsverktyg och metoder
Originalreservdelar med 6 månaders garanti

Våra kunder

Följande stora varumärken använder våra maskiner.
Kontakta oss
Osäker på vilken maskin som är rätt för din plåtprodukt? Låt vårt kunniga säljteam guida dig i att välja den mest lämpliga lösningen för dina behov.
Fråga en expert
IntegritetspolicyVillkor
Copyright © 2026
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-tom rss-tom linkedin-tom pinterest youtube twitter instagram