Servis ve Yedek Parçalar

Teknik Destek
Bakım
Yedek Parçalar
Eğitimler
Yazılım Desteği
Garanti Uzatmaları
ADH'nin dünya çapındaki hizmetleri sayesinde, nerede olursanız olun her zaman destek alabileceğinize güvenebilirsiniz. Geniş ağımız, teknik destek, eğitim, servis müdahaleleri ve yedek parça sağlamak için çeşitli bölgelerde faaliyet gösteren yaklaşık 15 yan kuruluş ve bayilikten oluşmaktadır. Dünya genelinde bulunan teknisyenlerimiz ve mühendislerimiz, servis gerektiğinde zamanında yanıt verilmesini sağlar. Ayrıca, sıkı bir şekilde bağlı servis ağımız sayesinde yardım her zaman yakınızdadır ve telefon analistlerimiz sorunları telefon üzerinden çözmenize yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Ek kolaylık için, sanal servis hizmeti de sunuyoruz abkant pres ve lazer kesim makineleri için yüksek hızlı internet bağlantısı üzerinden. Bu sayede servis personelimiz, makinenizi gerçek zamanlı olarak görebilir, sorunları hızlıca tespit edip çözerek makinenizin kullanım süresini en üst düzeye çıkarabilir.
Destek

Hızlı ve profesyonel

Son derece yetenekli mühendislerden oluşan ekibimiz, tüm teknolojiler ve uygulamaları için hızlı ve hassas destek sağlamaya her zaman hazırdır. Uzaktan bağlantı desteği sayesinde kritik sorunlar verimli bir şekilde ele alınabilir ve yönetilebilir.

Dünya çapında

15 servis merkezimiz, nerede olursanız olun her zaman hizmetinizdedir. Nihai hedefimiz, tam memnuniyetinizi garanti etmektir.

Servis müdahalesi

Bir makine bileşeninin değiştirilmesi gerektiğinde, servis mühendislerimizden biri derhal tesisinizi ziyaret ederek makinenizi tekrar çalışır hale getirir. Amacımız, çalışma sürenizi ve üretim verimliliğinizi en üst düzeye çıkarmak için doğrudan ve verimli müdahale sağlamaktır.

Teknik destek yükseltme/Güçlü fabrika teknik desteği

Son derece karmaşık durumlar için, ADH en kısa sürede en uygun yetenekli ekibi devreye alan "teknik destek yükseltme" prosedürünü uygulamaktadır. Nihai amacımız, memnuniyetinizi garanti etmektir.
Makine Onarımı ve Ayarı
Makine Kurulum Gözetimi
Kurulum ve Devreye Alma
Modernizasyon ve Onarımlar
Denetim ve Bakım
Operatör ve Uygulama Eğitimi
Ürün başlatma desteği
Destek Hattı ve Sanal Servis
Punch ve Kesme Makineleri ekibi
Fiber lazer kesim Makineleri ekibi
Abkant Pres Makineleri ekibi
Sistemler ve Otomasyonlar ekibi
Lazer kaynağı ekibi
Yazılım ve CAD CAM ekipleri
Uygulama ekipleri

Önleyici Bakım

ADH’nin makineleri, uzun yıllar boyunca güvenilir çalışma ve maksimum verimlilik sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ancak, makinelerin uzun süre kullanılması, uygun bakım ve servis gerektirir ve bu işlemler ADH tarafından eğitilmiş ve yetkilendirilmiş teknisyenler tarafından en iyi şekilde gerçekleştirilir.

ADH’nin önleyici bakım programı ile, yetenekli bir teknisyen belirlenen zamanlarda fabrikanızı ziyaret eder. İhtiyaçlarınıza en uygun bakım sıklığını seçebilir veya makinelerinizin verimli çalışmaya devam etmesini sağlamak için size en uygun zaman aralığını önerebiliriz.

ADH’nin önleyici bakım programı, olağanüstü bir hizmet seviyesi sunarak üretkenliğinizi korumanın ve makinelerinizin en yüksek performansta çalışmasını sağlamanın en akıllıca yolunu sunar.
Makinelerin doğru ayar ve kalibrasyonu ile artırılmış performans.
Fabrika spesifikasyonlarına uygun şekilde gerçekleştirilen bakım.
Ekipman hakkında kapsamlı bilgiye sahip, güvenilir, yetenekli ve deneyimli teknisyenler.
Yedek parçalarda indirim imkanı.
Acil servis çağrılarına öncelik verilmesi.
Önleyici bakım programı kapsamında sanal servis yarı fiyatına sunulur.
Özel koşullarla sunulan eğitim, operasyonel geri dönüşüm ve yazılım.

Makine yükseltmeleri

ADH'nin modüler mühendislik yaklaşımı, sac işleme makinelerinin yeni özellikler ve fonksiyonlarla yükseltilmesini sağlayarak performanslarını, çok yönlülüklerini ve otomasyon seviyelerini artırır. Bu yükseltmeler, ilk kurulumdan yıllar sonra bile uygulanabilir ve her durum için özel bir analiz gerektirir. Mevcut üretim teknolojisine yeni yetenekler entegre edilerek makineler daha geniş bir görev yelpazesini yerine getirebilir ve üretkenlik artar. ADH'nin makine hizmetleri, bu yükseltmelerin planlanmasını ve uygulanmasını kapsar.
Makinelerin en son nesile yükseltilmesi.
Üretkenliğin artırılması
Özelliklerin geliştirilmesi
Endüstri 4.0 (Akıllı üretim)
Uzun ömür

Yedek Parçalar ve Sarf Malzemeleri

Sistemlerinizin maksimum verimlilikle çalışmasını sağlamak için, mevcut stoklarımızdan hızlıca temin edilebilen orijinal yedek parçalar ve sarf malzemeleri kullanmanızı öneriyoruz. Özel anlaşmalarımız müşterilerimize en iyi fiyat garantisini sunar.

Uzman ekiplerimiz, dişli kutuları, torç süspansiyonları, açılı kafalar, kontrol üniteleri ve devre kartları gibi bileşenler için profesyonel onarım hizmeti sağlar.

Dayanıklı makinelerimiz için yedek parça ihtiyacınız olması durumunda, yüksek kaliteli parçalarımız uzun ömürlü performans ve hızlı teslimat için optimize edilmiştir, bu da duruş süresini en aza indirir ve kârınızı artırır.

Parça Departmanımız, 97% siparişin 24 ila 48 saat içinde sevk edildiği geniş bir stok envanterine sahiptir. En hızlı teslimat için aynı gün hava kargo seçeneği de mevcuttur.
Sarf malzeme sözleşmeleri
Teknik açıklama
Bileşenlerin onarımı.
Hızlı teslimat.

Eğitimler ve Süreç Optimizasyonu

Makinelerimiz yenilikçi teknoloji ve yüksek standartlara sahiptir, bu sayede şirketinizde kalite ve üretkenlik için en zorlu gereksinimleri karşılayabilirsiniz. Makineleri kullanan yetkin personel verimliliği daha da artırır, bu nedenle ekipmanı en iyi şekilde kullanmak gereksinimlerinizi karşılamak açısından kritik öneme sahiptir.

Deneyimli eğitmenlerimiz, kesme ve bükme makineleri alanında pratik bilgi ve uzmanlık sağlar, sorulara yanıt verir ve en zorlu kesme görevlerinde bile en iyi sonuçları elde etmek için ipuçları sunar. Eğitimler uygulamalı olarak gerçekleştirilir, katılımcıların tesislerimiz, ekipmanlarımız ve yazılımlarımızla çalışarak çok yönlü imkanlardan en iyi şekilde yararlanması sağlanır.

Eğitim, tesislerimizde veya sahada gerçekleştirilebilir; eğitmenlerimiz, operatörleriniz için makinelerinizde en verimli bükme ve kesme yöntemlerini gösterir. Hem yeni hem de eski ESA/Cybelec veya DELEM CNC kontrolleri için kullanıcı rehberliği ve kapsamlı eğitim sağlıyoruz.
ADH Eğitimi

Faydalar

Teknik uzmanlığı kapsamlı bir eğitime yoğunlaştırmak.
Teknik uzmanlığımızı ve bunun pratik uygulamasını eğitim materyallerinde belgelemek.
Hem teknik hem de pedagojik yönlerden eğitimli.
Uzun vadeli deneyime sahip eğitmenler.
Uygulamalı yaklaşım ile pratik kurslar.
Diğer katılımcılarla uzmanlık alışverişi.
Sistemlerin güvenli kullanımı.
Eğitimden sonra verimsiz çalışma süresinin azaltılması.
Motivasyonu yüksek personel.

Yazılım Desteği

Yazılım Desteği
Telefon hatları, uzaktan destek, güncelleme ve genişletme programları, atölyeler ve uzman diyalogları dahil olmak üzere kapsamlı bir modern CAD/CAM destek hizmetleri yelpazesi sunuyoruz.

Yazılım, ADH makinelerinin kritik bir bileşenidir. Sürekli gelişen teknolojik ortamda, yazılımın değişen iş gereksinimlerini karşılamak için düzenli bakım ve ayarlamalar gereklidir. Bu nedenle ADH, en son trend teknolojilere uygun olarak makine PC yazılımını ve fabrika ile ofis yazılım çözümlerini sürekli olarak geliştirmeye kararlıdır.

Bakım avantajlarına dahil

CAD/CAM, sistem yazılım sürümü ve çevrimdışı yazılım için 12/5’e kadar uzaktan servis desteği.
Kritik iş uygulamaları için bildirilen yazılım sorunlarına hızlı müdahale.
Ürün uzmanlarının, üzerinde anlaşılmış yanıt süresi içinde garanti edilen erişilebilirliği.
Telefon desteği.
Uzaktan masaüstü desteği
Servis talebi gönderimi.
Hata çözümü.
Kritik sorun çözümü/acil düzeltmeler.
CAM ve Tulus yazılımında mükemmelleştirme güncellemeleri/yeni özellikler.
ADH tarafından sağlanan yazılım güncellemeleri.
ADH tarafından düzenlenen atölyeler, diyaloglar ve deneyim paylaşım programları aracılığıyla uzman ekiplerine erişim.

Sentry Servisi ve Garanti Uzatmaları

Felsefemiz, makine durumunu izleyerek ve makine tabanından toplanan bilgileri kullanarak bakım görevleri listesini güncellemek suretiyle size zaman ve para kazandırmaktır. ADH makineleri, uzun yıllar güvenilir hizmet sunacak şekilde tasarlanmıştır, ancak uzun vadeli ve kârlı bir işletme için uygun bakım ve servis kritik öneme sahiptir.

Servis anlaşmalarımız, bakımın en güncel bilgilere uygun olarak yapılmasını sağlayarak en ekonomik toplam sahip olma maliyetini elde etmenizi garanti eder. Servis anlaşması ile makinenin yaşam döngüsünü yöneterek, müşteriler bakım programına uyulduğundan emin olabilir ve plansız üretim duruşu riskini en aza indirebilir. Bu yaklaşım, optimum makine performansı ve güvenilirliğini sağlamak için tercih edilen yöntemdir.

Fabrika Eğitimi Almış Servis Mühendisleri Şunları Yapacaktır

Kalibrasyonları gerçekleştirmek.
Bakım ayarlarını yapmak.
Hizalamaları gerçekleştirmek.
Makine bileşenlerini incelemek.
Bakım önermek.
Gerekli parçaları belirlemek.
Doğru makine çalışmasını gözlemlemek ve doğrulamak.
Yaklaşan arızayı tespit etmek.

ADH'nin Servis Anlaşmasının Avantajları

İşçilikte indirimli ücret.
Ücretsiz teknik destek.
Servis müdahalelerinde öncelik
Tüm yedek parçalarda indirimli ücretler
Bakımlar için güncellenmiş eylem listesi
OEM önleyici bakım programı
Mesai saatlerinde ücretsiz teknik destek
Profesyonel hizalama ekipmanları ve yöntemleri
6 ay garantili orijinal yedek parçalar

Müşterilerimiz

Aşağıdaki büyük markalar makinelerimizi kullanıyor.
Bize Ulaşın
Hangi makinenin sac metal ürününüz için uygun olduğundan emin değil misiniz? Deneyimli satış ekibimiz, ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü seçmenizde size rehberlik etsin.
Bir Uzmana Sorun
Gizlilik PolitikasıŞartlar
Telif Hakkı © 2025

🎁 Yıl Sonu İndirimi: Ekipman Siparişlerinde $10.000 TL'ye Varan Nakit İade

X
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-boş rss-boş linkedin-boş pinterest youtube twitter instagram