服务与零部件

技术支持
维护
零部件
培训
软件支持
延长保修期
有了ADH的全球服务,无论你在哪里,你都可以依靠获得支持。我们广泛的网络包括近15个子公司和经销商,横跨各个地区,提供技术支持、培训、服务干预和备件。我们分布在全球的技术人员和工程师确保在需要服务的时候及时作出反应。此外,我们紧密的服务网络确保帮助总是在附近,我们的电话分析员随时可以通过电话协助解决故障。为了增加便利,我们还提供虚拟服务,用于 折弯机 和激光切割机通过高速互联网连接。这使我们的服务人员能够实时查看您的机器,快速识别和解决任何问题,以最大限度地提高您的机器的可用性。
支持

快速和专业

我们的高技能工程师团队随时准备为所有技术及其应用提供快速和精确的支持。在远程连接的协助下,关键问题可以得到有效解决和管理。

全球范围内

我们的15个服务中心,无论你在哪里,都可以随时为你服务。我们的最终目标是保证您完全满意。

服务干预

如果一个机器部件需要更换,我们的服务工程师将及时访问您的设施,使您的机器重新启动和运行。我们的目标是提供直接和有效的干预,使您的正常运行时间和生产效率最大化。

技术支持升级/强大的工厂技术支持

对于高度复杂的案件,ADH实施了 "技术支持升级 "程序,及时让最合适的技术团队参与进来,在最短的时间内找到最佳解决方案。我们的最终目的是保证您的满意度。
机器维修和调整
机器安装监督
安装和调试
改造和维修
检查和维护
操作员和应用培训
产品启动支持
支持热线和虚拟服务
冲床和剪板机团队
光纤激光切割机团队
折弯机团队
系统和自动化团队
激光源团队
软件和CAD CAM团队
应用团队

预防性维护

ADH的机器被设计成能够在多年内提供可靠的操作和最大的生产力。然而,机器的长期使用需要适当的维护和服务,这最好由经过ADH培训和授权的技术人员进行。

通过ADH的预防性维护计划,一个熟练的技术人员将按计划访问你的工厂。你可以选择最适合你需要的维护频率,或者我们可以推荐一个最佳的时间框架,以确保你的机器继续有效运行。

ADH的预防性维护计划提供了一个特殊的服务水平,使其成为保障你的生产力和确保你的机器以最佳性能运行的最明智的方式。
通过对机器的适当调整和校准来提高性能。
按照工厂规格进行维护。
可靠的、熟练的、有经验的技术人员,拥有丰富的设备知识。
备件方面有折扣。
优先考虑紧急服务电话。
作为预防性维护计划的一部分,以一半的价格提供虚拟服务。
提供有特殊条件的培训、业务回收和软件。

机器升级

ADH的模块化工程方法使钣金加工设备可以升级,增加新的特性和功能,提高其性能、多功能性和自动化水平。这些升级甚至可以在初始安装几年后实施,每个案例都需要进行独特的分析。通过将新的功能整合到现有的生产技术中,机器可以处理更广泛的任务并提高生产力。ADH的机器服务包括规划和执行这些升级。
将机器升级到最新一代。
提高生产力
增强功能
工业4.0(智能制造)
延长使用寿命

备件和耗材

为了确保您的系统具有最大的生产力,我们建议使用原厂备件和消耗品,这些备件和消耗品可以从我们目前的库存中快速交付。我们的特殊协议保证为客户提供最好的价格。

我们熟练的团队为齿轮箱、火炬悬挂装置、锥齿轮头、控制器和电路板等部件提供专业维修。

如果您万一需要我们耐用机器的备件,我们的高质量部件经过优化,性能持久,交货迅速,最大限度地减少停机时间,增加您的利润。

我们的零件部有大量的库存,97%的订单在24至48小时内发货。为了尽可能快地交货,我们还提供当天的空运服务。
消耗品合同
技术澄清
维修部件。
快速交付。

培训和流程优化

我们的机器拥有创新技术和高标准,使您能够满足贵公司对质量和生产力的最严格要求。操作机器的熟练员工进一步提高了效率,使设备的使用达到最佳状态以满足您的要求,这一点至关重要。

我们经验丰富的教员提供切割和折弯机领域的实用知识和专业技能,提供问题的答案和提示,以达到最佳效果,即使是最艰难的切割任务。培训是实际进行的,使参与者能够与我们的工厂、设备和软件一起工作,并最大限度地利用其多方面的可能性。

培训可以在我们的设施或现场进行,由我们的教员为您的操作员在您的机器上演示最有效的弯曲和切割方法。我们为新旧ESA/Cybelec或DELEM数控系统提供用户指导和综合培训。
ADH培训

效益

将技术专长集中于全面培训。
记录我们的技术专长及其在培训材料中的实际应用。
在技术和教学方面都接受过培训。
有经验的培训师,有长期的业绩记录。
实践性的课程,以实践的方式进行。
与其他参与者交流专业知识。
安全使用系统。
减少了培训后的非生产性工作时间。
有积极性的工作人员。

软件支持

软件支持
我们提供全面的现代CAD/CAM支持服务,包括电话热线、远程支持、更新和扩展计划、研讨会和专家对话。

软件是ADH机器的一个重要组成部分。在一个不断发展的技术环境中,软件需要定期维护和调整,以满足不断变化的业务需求。因此,ADH致力于根据最新的趋势技术,不断改进机器PC软件,以及工厂和办公软件解决方案。

包括在护理福利中

在CAD/CAM、系统软件版本和离线软件方面,远程服务支持可达到12/5。
迅速关注关键业务应用程序的报告软件问题。
保证在约定的响应时间内,产品专家的可用性。
电话支持。
远程桌面支持
提交服务请求。
错误解决。
关键问题的解决/热修复。
CAM和Tulus软件的完美更新/新功能。
由ADH提供的软件更新。
通过研讨会、对话和经验交流项目接触ADH组织的专家团队。

哨兵服务和延长保修期

我们的理念是通过监测机器状况,并利用从机器基础上收集的信息来更新维护任务清单,从而节省您的时间和金钱。ADH机器的设计是为了提供多年的可靠服务,但适当的维护和服务对于长期的、有利可图的运作至关重要。

我们的服务协议确保维护工作按照最新的信息进行,从而实现最经济的总拥有成本。通过服务协议来照顾机器的生命周期,客户可以确保维护计划得到遵守,最大限度地减少意外停产的风险。这种方法是确保最佳机器性能和可靠性的首选方法。

经过工厂培训的服务工程师将

进行校准。
进行调校。
进行排列组合。
检查机器部件。
建议维护。
确定所需部件
观察和验证正确的机器操作
识别即将发生的失败

ADH的服务协议的优势

劳动力的折扣费用
免费的技术支持
服务干预的重点
所有备件的费用都有折扣
更新维护行动清单
OEM预防性维护计划
办公时间内的免费技术支持
专业对准工具和方法
原装配件,6个月保修

我们的客户

以下大品牌正在使用我们的机器
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