服务与备件

技术支持

维护

备件

培训

软件支持

延长保修

凭借 ADH 的全球服务，无论您身在何处，都可以依赖我们提供支持。我们庞大的网络包括近 15 家子公司和经销商，覆盖多个地区，提供技术支持、培训、服务干预和备件供应。我们分布在全球的技术人员和工程师确保在需要服务时能够及时响应。此外，我们紧密的服务网络确保帮助始终在您身边，我们的电话分析师也随时可通过电话协助解决问题。为了提供更多便利，我们还为折弯机和激光切割机提供高速互联网连接的虚拟服务。这使我们的服务人员能够实时查看您的机器，快速识别并解决任何问题，从而最大化机器的可用性。.

快速且专业

我们由高技能工程师组成的团队随时准备为所有技术及其应用提供快速而精准的支持。借助远程连接，可以高效地处理和解决关键问题。.

全球化

我们的 15 个服务中心无论您身在何处都随时为您服务。我们的最终目标是确保您的完全满意。.

服务干预

如果机器部件需要更换，我们的服务工程师会立即前往您的工厂，使您的机器重新运行。我们的目标是提供直接且高效的干预，以最大化您的正常运行时间和生产效率。.

技术支持升级/强大的工厂技术支持

对于高度复杂的案例，ADH 实施了"技术支持升级"程序，能够迅速调动最合适的专业团队，在最短时间内找到最佳解决方案。我们的最终目标是确保您的满意。.

机器维修与调整

机器安装监督

安装与调试

改造与维修

检查与维护

操作员与应用培训

产品启动支持

支持热线与虚拟服务

冲剪机团队

光纤激光切割机团队

折弯机团队

系统与自动化团队

激光源团队

软件与CAD CAM团队

应用团队

预防性维护

ADH的机器旨在多年内提供可靠的运行并最大化生产效率。然而，长时间使用设备需要进行适当的维护和服务，这最好由经过ADH培训并授权的技术人员执行。.

通过ADH的预防性维护计划，技术娴熟的技师将按计划访问您的工厂。您可以选择最符合需求的维护频率，或者我们可以推荐最佳时间间隔，以确保您的机器持续高效运行。.

ADH的预防性维护计划提供了卓越的服务水平，是保护您的生产力并确保机器保持最佳性能的最智能方式。.

通过对机器进行适当的调整和校准来提升性能。.

按照工厂规范进行维护。.

可靠、熟练且经验丰富的技术人员，拥有对设备的广泛知识。.

备件享有折扣。.

紧急服务呼叫享有优先处理。.

虚拟服务作为预防性维护计划的一部分，以半价提供。.

培训、操作回收以及软件在特殊条件下提供。.

机器升级

ADH 的模块化工程方法使钣金加工机床能够升级为具有新功能和特性的设备，从而提升其性能、灵活性和自动化水平。这些升级即使在初次安装多年后也可实施，每个案例都需要独特的分析。通过将新功能整合到现有生产技术中，机器可以处理更广泛的任务并提高生产率。ADH 的机器服务包括这些升级的规划和执行。.

将机器升级到最新一代。.

提高生产率

增强功能

工业4.0（智能制造）

延长使用寿命

备件和耗材

为确保您的系统最大化生产率，我们建议使用原装备件和耗材，这些可从我们现有库存中快速交付。我们的特别协议保证为客户提供最优价格。.

我们经验丰富的团队为齿轮箱、火炬悬挂、斜切头、控制器和电路板等组件提供专业维修。.

如果您罕见地需要为我们耐用的机器更换备件，我们的高质量零件经过优化，具有持久性能和快速交付，最大限度减少停机时间并提高您的利润。.

我们的零件部门拥有庞大的库存，97% 的订单可在 24 至 48 小时内发货。为实现最快交付，还可提供当天航空运输服务。.

耗材合同

技术说明

组件维修。.

快速交付。.

培训与流程优化

我们的机器拥有创新技术和高标准，使您能够满足公司对质量和生产率的最严格要求。熟练的操作人员进一步提高了效率，因此充分发挥设备的性能以满足您的需求至关重要。.

我们经验丰富的讲师在切割和折弯机领域提供实用的知识和专业技能，能够回答问题并提供提示，以实现最佳效果，即使是最艰难的切割任务也能应对。培训以实践为主，让学员能够使用我们的生产线、设备和软件，充分发挥其多方面的潜力。.

培训可在我们的设施或现场进行，我们的讲师会在您的机器上为操作员演示最高效的折弯和切割方法。我们为新旧 ESA/Cybelec 或 DELEM 数控系统提供用户指导和全面培训。.

优势

将技术专长集中于全面的培训中。.

将我们的技术专长及其实际应用记录在培训材料中。.

接受过技术和教学两方面的培训。.

经验丰富的培训师，拥有长期的成功记录。.

以实践为主的课程，注重动手操作。.

与其他学员交流专业知识。.

安全使用系统。.

培训后减少无效工作时间。.

员工积极性提高。.

软件支持

我们提供全面的现代 CAD/CAM 支持服务，包括电话热线、远程支持、更新和扩展计划、研讨会以及专家对话。.

软件是 ADH 机器的重要组成部分。在不断发展的技术环境中，软件需要定期维护和调整，以满足随时间变化的业务需求。因此，ADH 致力于根据最新的技术趋势，不断改进机器 PC 软件以及工厂和办公软件解决方案。.

包含在 Care 服务优势中

为 CAD/CAM、系统软件版本和离线软件提供最长 12/5 的远程服务支持。.

对关键业务应用的软件问题给予及时关注。.

保证在约定的响应时间内提供产品专家的支持。.

电话支持。.

远程桌面支持

服务请求提交。.

漏洞修复。.

关键问题解决/紧急修复。.

在 CAM 和 Tulus 软件中的完善更新/新功能。.

由 ADH 提供的软件更新。.

通过研讨会、对话和经验交流项目，获得由 ADH 组织的专家团队的支持。.

Sentry 服务和保修延长

我们的理念是通过监控机器状态，并利用从机器基础收集的信息来更新维护任务清单，从而为您节省时间和金钱。ADH 机器旨在提供多年可靠的服务，但适当的维护和服务对于长期、盈利的运行至关重要。.

我们的服务协议确保维护工作按照最新信息执行，从而实现最经济的总体拥有成本。通过服务协议管理机器生命周期，客户可以确保维护计划得到遵守，最大限度地降低计划外生产停机的风险。这种方法是确保机器性能和可靠性最佳的首选方式。.

经过工厂培训的服务工程师将会

执行校准。.

进行调试。.

进行对准。.

检查机器部件。.

推荐维护。.

识别所需零件

观察并验证机器的正常运行

识别即将发生的故障

ADH 服务协议的优势

人工费用优惠

免费技术支持

服务干预优先

所有备件享受优惠价格

维护更新操作清单

OEM预防性维护计划

办公时间内免费技术支持

专业对准工具和方法

快速且专业

全球化

服务干预

技术支持升级/强大的工厂技术支持

预防性维护

机器升级

备件和耗材

培训与流程优化

优势

软件支持

包含在 Care 服务优势中

Sentry 服务和保修延长

经过工厂培训的服务工程师将会

ADH 服务协议的优势

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